
老人們在江南孝慈苑里散步、唱歌、聊天,享受養老生活。 本報記者廖欣 攝
銀發經濟是向老年人提供產品或服務,為老齡化階段做準備的一系列經濟活動,其涉及面廣、產業鏈長、業態多元。近日,記者走訪發現,南寧市不少行業企業正以智慧養老設備革新、醫養結合模式升級、社區場景消費創新為支點,深耕銀發經濟市場,積極拓展養老服務消費新場景、新業態,讓“養老消費”成為經濟增長與民生改善的雙向引擎。
從生活照料到精神滋養 讓銀發生活更精彩
日前,記者來到南寧市江南區民政綜合園——華邦美好家園(南寧江南)孝慈苑(以下簡稱江南孝慈苑)。這座按照國家五星級養老機構標準建設的養老服務中心園區面積達1.8萬平方米,園內綠樹成蔭,宛如一座靜謐的生態花園。
在陽光明媚的庭院里,一群銀發老人正圍坐在一起,和著節拍唱著經典老歌。康復室里,78歲的盧奶奶熟練地用四肢聯動康復訓練器做鍛煉。“剛來時,我因為中風只能靠輪椅出行,連穿衣吃飯都要別人幫忙。”盧奶奶告訴記者,她入住孝慈苑一年半,經過康復調理,現在不僅能自己走路,日常生活也基本能夠自理了。
蒼勁有力的書法作品、栩栩如生的花鳥畫……在江南孝慈苑的公共活動室里,老人們創作的書法與繪畫作品整齊陳列著,筆墨間流淌著對生活的熱愛與追求。“如今,養老需求正從單一化向多樣化、個性化加速轉變。”江南孝慈苑護理部主任潘鳳娥表示,隨著社會發展,老年人的消費結構與需求不斷升級,老人對養老服務不再滿足于吃飽穿暖,而在精神層面有更多的渴望,對高品質養老服務的需求愈發強烈。為此,江南孝慈苑構建起一站式醫養結合養老服務體系,不僅為老人提供生活照料、康復護理等基礎服務,還開設老年大學、組織各類文體活動,讓老人們在強身健體的同時,充實精神世界。
數據顯示,截至2024年底,南寧市60歲以上戶籍老年人口達153.85萬,老齡化率達18.59%;80歲以上高齡老年人口達27.71萬,占老年人口的18.01%。
“銀發經濟蘊含巨大潛力。”江南孝慈苑副院長袁宇雷表示,為滿足老人多元化需求,江南孝慈苑創新服務,根據每位老人的身體狀況、興趣愛好定制專屬照護計劃;引入智能手環等智能設備,實時掌握老人健康數據;豐富文化娛樂活動,讓老人老有所樂、老有所為。在社區居家養老服務領域,將推出“護理員+護士+康復師+養老顧問”的專業團隊上門服務,將高品質養老服務延伸至市民家中,真正實現“養老不離家,服務送到家”。
智慧養老設備走俏 科技賦能居家照護
走進西鄉塘區魯班社區城市養老服務中心,科技元素隨處可見。該服務中心為老人配置了SOS報警設備、智慧健康守護儀、燃氣探測器、煙感探測器等智能化設備,對老人的身體安全、睡眠質量實時監測。其中,智慧健康守護儀通過毫米波雷達,可實時監測老人的睡眠情況,將老人心跳、呼吸、每小時體動次數等動態數據實時發送到平臺上。若身體指標超過標準值,數據會變成紅色并閃爍發出報警信號,護理人員可第一時間作出回應。老人家屬也可通過“天與親親”小程序隨時了解老人身體狀況。
據了解,南寧市西鄉塘區民政局于2021年引進上海天與智慧養老服務有限公司,對魯班社區城市養老服務中心進行社會化運營。該服務中心還充分發揮專業護理團隊與智能照護設備的協同作用,將服務向社區及周邊老年人延伸。針對獨居、高齡、失能老人家庭,提供7×24小時緊急聯絡援助呼叫服務、居家安全監護等智慧照護。
“人工智能、大數據等前沿技術的應用,催生出‘技術平臺+適老化設備+個性化服務’的創新模式,進一步拓展了智慧養老的服務場景。”上海天與智慧養老服務有限公司廣西分公司總經理劉欣介紹,智能養老產品的接受度很高。今年以來,該公司推出的可監測記錄老人呼吸心率、睡眠質量、在床離床時間等情況的呼呼睡管家產品,在南寧市的申請安裝數量已有2000臺左右。
創新生活服務場景 激活銀發消費動能
更多的養老消費新場景正在形成,銀發經濟市場不斷延伸。
去年11月,南寧市首個社區嵌入式綜合服務中心——銀杉社區嵌入式綜合服務中心掛牌開業,通過盤活社區閑置資源,讓社區老人享受“家門口”的優質普惠公共服務,滿足居民多元化養老需求。
該綜合服務中心運營方南寧錦象文化傳播有限責任公司負責人秦亮介紹,公司目前在銀杉社區嵌入式綜合服務中心開展社區助餐、社區醫養等多種服務,收獲了社區居民的廣泛好評。在日常運營中,一個看似尋常的場景,讓團隊敏銳捕捉到服務創新點——每天下午放學時分,不少老人站在小學、幼兒園門口接孫輩放學,一等就是半個多小時。
“為什么不能讓這段等待時光變得愜意又美好?這讓我們萌生了打造社區茶館的想法。”秦亮說,目前他們已經將打造社區茶館付諸行動,在為老人提供納涼休憩、社交娛樂的舒適場所的同時,無縫銜接接送孩童的溫馨生活場景,將銀發群體蘊含的消費潛力,轉化為實實在在的溫暖服務。
“我們經過調研發現,南寧市區有不少茶館,但很少有茶館開到居民‘家門口’。”秦亮認為,激活老年人的消費需求,需要貼合生活場景來創新服務。對于腿腳不便的老人而言,下樓即達的茶館不僅是品茗閑談的空間,更是打破孤獨、融入社群的溫暖驛站。今年,該公司計劃在多個社區嵌入式綜合服務中心打造社區茶館,讓老年人在家門口就能享受輕松愜意的養老服務。